Política de privacidad
Esta política explica cómo Make Crazy Frog AI trata la información necesaria para crear vídeos con IA de una o dos personas a partir de una o dos fotos, permitir el pago como invitado, ofrecer acceso opcional, entregar archivos digitales y gestionar pagos, seguridad y análisis.
Operador del servicio: makecrazyfrogai.app
Última actualización: 2026-10-19
Información que tratamos
Podemos tratar tu nombre y correo electrónico si inicias sesión; la foto que elijas para el modo solo o las dos fotos que elijas para el modo dupla; tus solicitudes y vídeos terminados; el saldo de vídeos comprados, pedidos y mensajes de soporte; y los datos necesarios para operar y proteger el servicio, como registros de sesión, dispositivo y seguridad. No te pedimos que introduzcas el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad en este sitio.
Cómo utilizamos la información
Usamos esta información para gestionar el acceso, crear los vídeos con IA que solicites, ofrecer vistas previas privadas y descargas, añadir los vídeos comprados a tu cuenta, ayudarte con generaciones fallidas o problemas de pago, prevenir abusos, responder consultas de soporte y privacidad y proteger el servicio.
Contenido subido y resultados generados
El modo solo acepta un retrato autorizado para el piloto civil; el modo dupla acepta dos retratos autorizados por separado, uno para el piloto y otro para el agente de policía que lo persigue. Utilizamos el modelo de generación de vídeo Seedance 2.5 mediante un proveedor externo, que puede tratar estas fotos para crear el vídeo solicitado. Las fotos y los vídeos se almacenan con controles de acceso para entregar el servicio y permitir que consultes tus resultados de forma privada. Los proveedores pueden conservar datos del procesamiento conforme a sus condiciones. Tus archivos subidos no se hacen públicos automáticamente.
Registros de compras y pagos
La página de precios muestra los paquetes de vídeos de compra única disponibles. Los pagos se realizan mediante una página externa segura proporcionada por Waffo o sus socios. Los datos de tarjeta se introducen con el proveedor de pagos, no en un formulario de Make Crazy Frog AI; no guardamos números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Conservamos los datos limitados de pedidos, pagos, saldo de vídeos y reembolsos necesarios para entregar las compras, atender a los clientes y cumplir las obligaciones legales. Abrir la página de pago no completa la compra; los vídeos se añaden solo cuando se confirma el pago.
Estadísticas, cookies y almacenamiento local
Las cookies necesarias y el almacenamiento del navegador permiten sesiones de invitado, acceso opcional a cuentas, seguridad de sesión, regreso desde el pago y recuperación temporal de borradores de fotos. Cuando se aplican los controles de consentimiento pertinentes, las estadísticas opcionales y los eventos operativos propios nos ayudan a conocer de dónde llegan las visitas (por ejemplo, búsquedas o enlaces), el recorrido entre subir una foto y pagar, los errores y los abusos. Estos eventos no incluyen los bytes de las imágenes subidas ni los datos de tarjetas. Puedes utilizar los controles de privacidad del navegador y las opciones de consentimiento que presente el sitio.
Proveedores de servicios
Make Crazy Frog AI puede recurrir a terceros para la autenticación, infraestructura, estadísticas, modelos o API de IA, almacenamiento y seguridad del contenido. Estos proveedores podrán tratar las entradas y los medios generados únicamente en la medida razonablemente necesaria para prestar, proteger o facilitar el servicio solicitado, con arreglo a sus condiciones y prácticas de privacidad aplicables.
Almacenamiento y conservación
Las fotos subidas se programan para su eliminación del almacenamiento privado cuando finaliza una tarea; este proceso es asíncrono. Los vídeos terminados tienen un plazo limitado de acceso privado y se programan para su eliminación cuando expira. Los borradores de fotos del navegador pueden conservarse temporalmente para volver desde el pago. Los registros de transacciones, seguridad, asistencia y disputas pueden mantenerse cuando la ley lo exija o permita; los proveedores externos pueden aplicar sus propios plazos de conservación. Escribe a support@makecrazyfrogai.app para solicitar la eliminación de los datos que corresponda.
Tus derechos y la eliminación de la cuenta
Según las leyes aplicables y tu lugar de residencia, puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de datos personales que cumplan los requisitos, solicitar una revisión de eliminación de cuenta, oponerte a determinados tratamientos o pedir su limitación, recibir tus datos cuando exista portabilidad, retirar el consentimiento cuando proceda o presentar una reclamación ante la autoridad competente. Escribe a support@makecrazyfrogai.app y aporta una verificación razonable, como la referencia del pedido o la tarea; no necesitas una cuenta registrada. Cuando corresponda, procuramos responder a solicitudes verificadas en un plazo de 30 días naturales, sujeto a prórrogas y excepciones legales.
Seguridad, cambios y contacto
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger la información, pero ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Podemos actualizar esta política si cambian el producto, los proveedores o las obligaciones legales. Puedes enviar consultas de privacidad y solicitudes sobre tus derechos a support@makecrazyfrogai.app.